Sobre informações durante a entrega
Para pacotes enviados de nossa loja, você pode verificar o status da entrega no site da Yamato Transport. Para detalhes, consulte o "e-mail do guia de remessa" enviado de nossa loja no momento do envio.
Alteração do fuso horário de entrega e data após a entrega
Para alterações no horário e data de entrega após a entrega, entre em contato com a Yamato Transport com referência ao "número da guia de entrega" no "e-mail do guia de remessa" enviado de nossa loja.
Sobre como alterar o destino de entrega após a entrega
Se você deseja alterar o endereço de entrega após a entrega, entre em contato. No entanto, os clientes que usam "Pagamento na entrega" como forma de pagamento não podem alterar o endereço de entrega.
Quando a embalagem entregue está molhada
Eu sinto muito. Desculpe incomodá-lo, mas entre em contato. Verificaremos e responderemos o mais breve possível.
Se a embalagem entregue estiver com defeito ou com defeito
Eu sinto muito. Lamentamos sua inconveniência, mas informe-nos sobre os detalhes de defeitos e incompletude. Verificaremos e responderemos o mais breve possível.
